La comunitat universitària opina

Inici:
Afegir al Calendari 2023-06-19 08:00:00 2023-07-19 20:00:00 La comunitat universitària opina L’enquesta es va realitzar durant el mes de març i abril i vam obtenir 1235 respostes dels estudiants, 116 respostes del personal d’administració i serveis  i 252 del personal docent i investigador.  Es tracta d’una mostra significativa atès que supera o s’aproxima al 10% del total de membres de cada col·lectiu. El grau de satisfacció de la comunitat universitària amb la Biblioteca és elevat. Un 92,86% dels estudiants, un 97,42% del PAS i un 92,8% del PDI estan satisfets o molt satisfets. Les principals evidències que es desprenen de l’anàlisi de les dades son les següents: El 98% dels estudiants, el 99,21% del PDI i el 100% del PAS se senten ben atesos pel personal de la biblioteca.   La majoria de les visites d’estudiants (un 96%) que rebem a les biblioteques de campus és d’estudiants de grau. En canvi, només el 27% del PDI i del PAS ve habitualment de manera presencial a la biblioteca. Aquests col·lectius usa els serveis i recursos des de la plataforma digital de la biblioteca. El recompte de visites diàries evidencia que hem superat el nombre de visites que rebíem abans de la pandèmia, i aquesta enquesta aporta una dada curiosa: un 50,61% dels estudiants afirma que ara utilitza més la biblioteca que abans del confinament.   A banda de la satisfacció pel bon resultat obtingut, el que realment persegueix l’enquesta és detectar àrees de millora: EL PDI desconeix forces dels serveis de suport a la recerca que oferim. La carta de serveis oferts s’ha incrementat en aquests últims anys i hem d’esmerçar-nos en comunicar-ho millor. També hem de fer més campanyes per donar a conèixer els serveis d’assessorament ofert pels documentalistes de la Biblioteca. Molt ben valorat però poc conegut. Es percep, respecte a enquestes anteriors, un increment de peticions dels estudiants per disposar d’espais de lectura informal, distesos, per descansar, etc. I també demandes per a diferenciar millor els espais de treball en grup dels de treball en silenci Detectem també un baix ús dels ordinadors de sobretaula. Aquesta dada fomenta la decisió presa de reduir progressivament el nombre d’equips disponibles a les sales de lectura. Les condicions ambientals (temperatura, il·luminació) son altament millorables. En aquest aspecte, la crisi energètica patida durant aquest curs ha impactat molt negativament en els resultats. Mereix també menció els més de 70 comentaris rebuts sobre la manca d'espai que pateix la biblioteca del campus Centre des que l'increment del nombre d'estudiants matriculats al curs 2022-2023 va obligar a reconvertir una part de l'espai en aula docent. A partir d'ara, la Biblioteca anirà publicant les accions i millores concretes resultants d'aquesta anàlisi.   Biblioteca UdG biblioteca@udg.edu Europe/Madrid public
Fi:

L’enquesta es va realitzar durant el mes de març i abril i vam obtenir 1235 respostes dels estudiants, 116 respostes del personal d’administració i serveis  i 252 del personal docent i investigador.  Es tracta d’una mostra significativa atès que supera o s’aproxima al 10% del total de membres de cada col·lectiu.

El grau de satisfacció de la comunitat universitària amb la Biblioteca és elevat. Un 92,86% dels estudiants, un 97,42% del PAS i un 92,8% del PDI estan satisfets o molt satisfets.

Les principals evidències que es desprenen de l’anàlisi de les dades son les següents:

  • El 98% dels estudiants, el 99,21% del PDI i el 100% del PAS se senten ben atesos pel personal de la biblioteca.
     
  • La majoria de les visites d’estudiants (un 96%) que rebem a les biblioteques de campus és d’estudiants de grau. En canvi, només el 27% del PDI i del PAS ve habitualment de manera presencial a la biblioteca. Aquests col·lectius usa els serveis i recursos des de la plataforma digital de la biblioteca.
  • El recompte de visites diàries evidencia que hem superat el nombre de visites que rebíem abans de la pandèmia, i aquesta enquesta aporta una dada curiosa: un 50,61% dels estudiants afirma que ara utilitza més la biblioteca que abans del confinament.
     

A banda de la satisfacció pel bon resultat obtingut, el que realment persegueix l’enquesta és detectar àrees de millora:

  • EL PDI desconeix forces dels serveis de suport a la recerca que oferim. La carta de serveis oferts s’ha incrementat en aquests últims anys i hem d’esmerçar-nos en comunicar-ho millor. També hem de fer més campanyes per donar a conèixer els serveis d’assessorament ofert pels documentalistes de la Biblioteca. Molt ben valorat però poc conegut.
  • Es percep, respecte a enquestes anteriors, un increment de peticions dels estudiants per disposar d’espais de lectura informal, distesos, per descansar, etc. I també demandes per a diferenciar millor els espais de treball en grup dels de treball en silenci
  • Detectem també un baix ús dels ordinadors de sobretaula. Aquesta dada fomenta la decisió presa de reduir progressivament el nombre d’equips disponibles a les sales de lectura.
  • Les condicions ambientals (temperatura, il·luminació) son altament millorables. En aquest aspecte, la crisi energètica patida durant aquest curs ha impactat molt negativament en els resultats.

Mereix també menció els més de 70 comentaris rebuts sobre la manca d'espai que pateix la biblioteca del campus Centre des que l'increment del nombre d'estudiants matriculats al curs 2022-2023 va obligar a reconvertir una part de l'espai en aula docent.

A partir d'ara, la Biblioteca anirà publicant les accions i millores concretes resultants d'aquesta anàlisi.