 |
| Informació general > Preguntes més freqüents |
| El Bibliotecari respon |
|
| Informació general > Preguntes més freqüents |
| El Bibliotecari respon |
 |
Informació sobre aquest servei
Preguntes més freqüents
Qui pot fer ús de la biblioteca? Tots els membres de la comunitat universitària (estudiants, personal docent i personal d'administració i serveis) així com els usuaris externs prèviament acreditats. Recorda que com usuari pots utilitzar totes les biblioteques independentment de la Facultat/escola a la que pertanys. Quin és l'horari de la biblioteca?
Pots consultar els horaris a
l'apartat
d'informació general de la web. Hi trobaràs els horaris
actualitzats. En períodes extraordinaris (Pasqua, Estiu, Nadal)
també es pengen rètols informatius sobre els horaris especials a
totes les biblioteques.
Les dues biblioteques de Campus
(Barri Vell i Montilivi) obren els dissabtes, diumenges i
festius de 9 a 21 h. Emili Grahit obre el dissabte al matí de 8
a 15 h. i amplia el seu horari fins les 21 h. durant les èpoques
d'exàmens. On està situada la Biblioteca? Com puc arribar-hi? Consulta els plànols de situació dels campus dins la ciutat de Girona. Quines altres biblioteques hi ha a Girona? Girona té cinc biblioteques públiques. Pots consultar les adreces, horaris, etc. a l'apartat Biblioteques municipals de Girona. En aquesta pàgina també trobaràs un enllaç al Directori de biblioteques de Catalunya, on pots buscar les dades de qualsevol biblioteca pública catalana. També hi ha biblioteques dels col·legis professionals amb seu a Girona, especialitzades en el seu àmbit. Ahir vaig deixar-me les ulleres, les heu trobat? Qualsevol objecte que es trobi a la biblioteca es guarda als taulells de préstec. Recorda que totes les biblioteques disposen de guixetes a l'entrada on pots guardar les bosses, etc. Cal que per utilitzar-les demanis la clau al taulell. No sóc usuari de la biblioteca però voldria ser-ho. Què haig de fer? L’entrada a la biblioteca és lliure així com la consulta del fons bibliogràfic. Si vols endur-te llibres en préstec o accedir a la nostra intranet hauràs de realitzar uns tràmits previs. T’informaran a qualsevol dels taulells de préstec. Oferiu crèdits de lliure elecció? Si, fem sessions de formació amb reconeixement d’un crèdit. Per saber dates i convocatòries, consulta la nostra web de La Biblioteca Forma. Si vols conèixer el funcionament de la biblioteca, o fer una visita guiada, adreça't als taulells de la biblioteca. Sempre trobaràs personal disposat a atendre’t. Estic buscant a una persona que treballa a la biblioteca però només sé el cognom, com puc localitzar-la?
Utilitzant el cercador del directori
de tot el personal de la biblioteca que trobaràs a la plana
d'adreces i horaris.
Què necessito per utilitzar els
ordinadors de la biblioteca?
Accedir amb el teu nom d’usuari i
clau d’accés (el mateix que utilitzes a les aules informàtiques,
despatxos, oficines, de la teva Facultat/Escola).
Quin programari tenen?
Totes les biblioteques tenen uns
ordinadors reservats per la consulta del catàleg de la
biblioteca i són d'accés lliure. La resta d'ordinadors tenen
programari d'ofimàtica i accés lliure a internet. Com que
t’hauràs
acreditat com usuari UdG, també tindràs accés a la intranet de
la biblioteca (revistes i llibres digitals a text complet, bases
de dades, premsa online, etc.)
Com puc guardar la informació
que he buscat o treballat en un ordinador?
Tots els ordinadors permeten guardar
dades externament (disquets, USB-PEN, etc.). Si no portes cap
memòria portàtil pots reenviar-te la informació al teu
compte de correu electrònic.
Quines restriccions poseu?
Manipular la seva configuració, fer
xats, visualització de pàgines pornogràfiques o qualsevol amb
contingut de caràcter il·legal.
Puc connectar-me a internet amb
el meu portàtil?
Si, mitjançant connexió
inal·làmbrica (WIFI). Consulta
la nostra web de suport per conèixer els requeriments que
necessites. Em
cal algun usuari/pasword especial per accedir a la wifi?
No et cal cap
codi especial. Un cop la tarja "detecti" la xarxa sense fils, el
sistema et donarà la benvinguda al sistema i et demanarà que
entris el teu usuari/pasword UdG (el mateix que necessites per
accedir des de qualsevol pc de la Facultat o de la biblioteca)
De totes
maneres, a vegades els problemes sorgeixen abans: la tarja “no
detecta” la xarxa. En aquest cas,
Puc connectar-me a la wifi amb un
Mac?
En principi no
hi hauria d’haver cap problema, ja que el tipus d’ordinado no
influeix, sino que depèn del protocol de comunicacions i els MAC
utilitzen els mateixos.Si et dóna problemes, segurament és per
la configuració de la xarxa o de la tarja de comunicacions, no
pel pc. Pots consultar la
nostra plana de suport. Si encara tens problemes, hauràs
d’adreçar-te a les aules informàtiques de la teva facultat i
preguntar-ho.
Puc accedir als recursos digitals
(revistes, llibres, bases de dades) des de casa?
Sí. Mitjançant el Servei de Xarxes Privades Virtuals (VPN).
Aquest servei ens permet de treballar com
usuari de la UdG encara que estiguem fora del campus de la universitat.
Per utilitzar-lo cal
fer una petita configuració en el pc. Consulta les instruccions
a:
http://biblioteca.udg.edu/serveis/vpn.asp
Vull fer fotocòpies, què haig de
fer?
Totes les biblioteques disposen de
màquines d'autoservei. Funcionen amb monedes o amb targes que
pots adquirir als Serveis de fotocòpies de la teva
Facultat/Escola. Les fotocopiadores de Barri Vell funcionen
només amb monedes.
La tarja de fotocòpies val per a
qualsevol biblioteca?
Sí. Les de Montilivi funcionen a
Emili Grahit i a l'inrevés. A Barri Vell no funcionen amb tarja.
Quan val cada fotocòpia?
0,04 cèntims.
Puc fer fotocòpies en color o en
altres formats (A3, A2, etc.)?
No. Aquest servei només l'ofereixen
els Serveis de Fotocòpies de les Facultats. Hauràs de treure el
document en préstec i adreçar-t'hi.
Puc treure documents exclosos de
préstec o una revista per fer fotocòpies fora de la biblioteca?
No, els documents exclosos i les
revistes no surten de la biblioteca sota cap concepte.
Puc fer impressions des dels pc
de sala?, on les recullo?
Sí. Aquest servei s'ofereix a totes
les biblioteques. Les impressions s'han de recollir al Servei de
Fotocòpies de la Facultat (Emili Grahit i Barri Vell) o al
Servei de fotocòpies de la biblioteca (Montilivi). Recorda que abans cal crear un
arxiu amb la documentació que vols imprimir dins la Carpeta
Mis documentos, amb el teu nom o número d'usuari.
D'aquesta manera és molt més senzill identificar el document
quan el vagis a recollir.
Temporalment a la biblioteca Barri Vell no
funciona el sistema d'impressió en xarxa.
Quin altres sistemes de
reproducció de documents teniu?
Totes les biblioteques disposen de
lectors i gravardors de microfilms i microforma, gravadors de CD
i DVD i escàners. Demana informació als taulells de préstec.
Sóc estudiant i un professor ens
recomana un llibre que no teniu a la biblioteca. Què puc fer?
Pots proposar-nos que el comprem
omplint aquest formulari. Avisarem al professor de la
mancança i en breu l'adquirirem.
Vull proposar la compra d'un
document qualsevol.
Cal que omplis aquest formulari.
La biblioteca valorarà adquirir-lo i t'informarà de la decisió
argumentada per correu electrònic.
Com puc conèixer les últimes
adquisicions de la biblioteca?
Consultant la llista de noves
adquisicions que trobaràs a l'apartat "Actualitat" de la
biblioteca.
Sóc estudiant. Què haig de fer
per treure llibres en préstec?
Acreditar-te amb el carnet de la
UdG. Si encara no el tens o no el portes a sobre et cal algun
altre document identificatiu (DNI, passaport).
Sóc estudiant. Quants documents
puc treure en préstec?
Cinc documents independentment del
suport. Exemple: 2 DVD i 3 llibres. Recorda que si no els demana
un altre usuari, els pots renovar (per telèfon, correu electònic
o personalment a la biblioteca).
Vaig treure un DVD a Barri Vell,
el puc tornar a la biblioteca Montilivi?
Sí. Pots retornar, reservar i
renovar documents a qualsevol biblioteca independentment d'on
pertany.
Necessito un llibre que no teniu
a la UdG, que haig de fer?
Cerca d'informació sobre un tema
concret Com puc saber si un
document que busco el teniu? Tot el fons bibliogràfic de
la biblioteca (llibres, revistes, documents electrònics, diaris, DVD, CD,
fulletons, etc.) està entrat en
el catàleg de la biblioteca. Aquest catàleg és via web i d'accés
lliure. Si per utilitzar-lo necessites ajuda, només cal que t'adrecis a
qualsevol dels nostres taulells d'informació. Recorda que totes les
biblioteques disposen d'algun ordinador reservat per la seva consulta.
Com busco informació
sobre un tema al catàleg de la biblioteca? Mitjançant la cerca per
"Matèria" o "paraula clau". També pots utilitzar les guies
Com trobar documents, que t'orientaran en les teves primeres cerques
d'informació. Com puc aconseguir una
norma tècnica que no trobo al catàleg de la biblioteca? La biblioteca només disposa
de la normativa tècnica que els professors us recomanen a classe. Si és
recomanada i no la tenim, biblioteca l’adquirirà, sinó, cal que
t’adrecis a altres serveis. Consulta la
plana web específica que hem confeccionat sobre aquest tema. Teniu la bibliografia que
em recomanen els professors a les assignatures? Intentem tenir-la tota. La
trobaràs llistada per estudis i assignatures a la icona Bibliografia
recomanada de la plana principal del
catàleg. Si et recomanen algun llibre que no tenim, no dubtis en
comunicar-nos-ho. Ens posarem en contacte amb el professor per que
compri un exemplar per la biblioteca. Com s'accedeix al text
complet d'una revista electrònica? Totes les revistes estan
entrades al catàleg, tant si són en paper com electròniques. Des de la
fitxa bibliogràfica de la revista podràs accedir a l'adreça URL on hi ha
el text complet.
|
| Informació general > Preguntes més freqüents |
| ||
| |||
 | Actualitzat el 16/5/2007 |  | |
